售楼处经理

技能要求：

工作职责:

1、负责制定案场物业委托物业合同，并按照合同约定内容及标准管控销售售场；

2、负责制定售场物业服务方案、负责案场开放前的筹备工作，包括管理方案的拟定、人员招聘、物业采购、员工培训等；

3、负责与地产进行沟通，各项活动、物资费用合理可控和物业服务费的回款跟进；

4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质；

5、负责带领售场员工完成营销售场的接待、服务展示性工作；

6、负责售场固定资产的维护，案场安全第一责任人；

7、负责售场服务满意度提升，根据集团整体要求，完成各项满意度检查指标；

8、 对售楼处物业服务日常工作包括保洁、客服礼仪接待、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

9、完成上级交办的其他任务。

任职资格

1. 大专及以上学历，物业管理类专业优先考虑；

2. 3年以上物业相关工作经验或2年以上大型酒店工作经验；

3. 熟悉物业管理相关政策法规，了解物业管理知识、工作程序、标准和规范，熟知物业售场服务运作模式；

4. 具有良好的沟通技巧，具备一定的领导能力，工作责任心强；

5. 具有良好的语言、文字表达能力和组织、沟通协调能力。